Fantazibutik.com üzerinden verilen tüm siparişler, aşağıdaki teslimat koşulları çerçevesinde müşterilerimize ulaştırılmaktadır.
1. Kargo ve Teslimat Süresi
Siparişleriniz, banka onayı alındıktan sonra 1?3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kampanya ve yoğunluk dönemlerinde bu süre uzayabilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden sitemiz sorumlu tutulamaz.
2. Kargo Ücreti
Kargo bedeli, sipariş esnasında müşteriye gösterilir ve ödeme sırasında tahsil edilir. Zaman zaman yapılan kampanyalarda ücretsiz kargo imkânı sunulabilir.
3. Teslimat Adresi
Siparişleriniz, yalnızca sipariş esnasında belirtilen teslimat adresine gönderilir. Adres bilgilerinin eksik veya hatalı girilmesinden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.
4. Teslimat Sırasında Kontrol
Siparişinizi teslim alırken paketi mutlaka kontrol ediniz. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayarak kargo görevlisine tutanak tutturunuz ve derhal bizimle iletişime geçiniz. Tutanak tutulmayan hasarlı ürünlerden firmamız sorumlu değildir.
5. Kargo Firması Kaynaklı Sorunlar
Kargo firmasından kaynaklanan gecikme, kayıp ve zarar durumlarında gerekli işlemler müşteri adına firmamız tarafından başlatılır; ancak resmi kargo süreci tamamlanmadan iade ya da yeniden gönderim yapılamaz.
6. Aynı Gün Teslimat
Aynı gün teslimat hizmeti şu an için sunulmamaktadır. Tüm gönderimler anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılmaktadır.
7. Mücbir Sebepler
Doğal afet, hava koşulları, resmi tatiller, pandemi, grev gibi mücbir sebeplerden kaynaklanan gecikmelerden firmamız sorumlu tutulamaz.
